LojiPay, taşıma hizmetine taraf mıdır?

Lojistik hizmet alan ve veren arasındaki  ticarete LojiPay bir taraf değildir. LojiPay sizlere e-ticaret altyapısı ile pazaryeri hizmeti sunmaktadır. 6563 sayılı E-Ticaret Kanunu kapsamında Lojipay  Elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı (ETAHS) sıdır.  ETAHS, Elektronik ticaret pazar yerinde elektronik ticaret hizmet sağlayıcıların mal veya hizmetlerinin teminine yönelik sözleşme yapılmasına ya da sipariş verilmesine imkân sağlayan aracı hizmet sağlayıcıyı demektir.

 Teslimatta sorun çıkarsa paramı alabilecek miyim?

Yükünüzü/hizmetinizi teslim edemez, eksik teslim eder veya yükte/hizmette hasar oluşur ise hizmet alan ödemeye itiraz edebilir. Bu durumda müşterinin itirazı değerlendirilir ve haklı bulunur ise müşterinin ödemesi müşterinin kredi kartını geri iade edilir. Paranın geri iade edilmesinden sonraki süreç Türk Ticaret Kanunu ve e-ticaret kanunu/yönetmeliği hükümlerince ticarete taraf olan hizmet alan ve hizmet veren arasında hukuken ilerleyecektir.

 LojiPay’in bir maliyeti var mı?

Hizmet alanın yaptığı ödemeyi yük/hizmet teslimi sonrası 48 saat içerisinde hesabınıza geçirmek için faturanızın dip toplamında ki bedelden e-ticaret pazaryeri hizmet komisyon bedeli  kesintisi yapılarak ödemeniz size transfer edilecektir. Hizmet bedeli her işlem için hizmet özet formunda sizin onayınıza sunulur. Bu kesinti için size komisyon faturası kesecektir.