Lojipay.com internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden sağladığı hizmetler kapsamında başta üyeleri olan Acenta, Nakliyeci, sürücü, müşterileri, ziyaretçilerinin ve diğer üçüncü kişilerin gizliliğine değer vermekte olup, paylaşılan kişisel bilgilerin gizliliği ve bilgilerin güvenliği ile ilgili olarak bu kişi ve kurumların sahip olabileceği kaygıları saygıyla karşılamaktadır.
1. Gizlilik Politikası’nın Kapsamı
Lojipay.com olarak internet sitesi ve mobil uygulamadan alınan hizmetler (birlikte “Lojipay.com İnternet Sitesi ve Mobil Uygulaması” olarak anılacaktır.) kapsamında söz konusu site ve portaller üzerinden toplanan verileriniz ve bu verilerinizin güvenliği için işbu “Gizlilik Politikası” (“Politika” olarak anılacaktır)’nı hazırladık.
Ziyaretçilerimizin, üyelerimizin ve kullanıcılarımızın gizliliğini korumak ve bilgi temininde güvenli bir deneyim sağlamak ve kişisel bilgilerin kullanılmasında, tamamen uluslararası alanda kabul edilen mahremiyet koruma standartlarıyla uyumlu bir anlayış benimsemekteyiz.
İşbu Gizlilik Politikası’nda kullanılan “ Kişisel Bilgiler” terimi sizi tanımlayabilecek isminiz, doğum tarihiniz, e- posta adresiniz veya posta adresiniz dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla Banka IBAN, kredi kartı bilgileriniz, kimlik bilgileriniz gibi bilgileride ifade etmektedir.
1.1 Taşımacılık Yönetim Hizmeti kullanıcıları
Lojipay.com İnternet Sitesi ve Mobil Uygulaması olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine değer vermekte olup ticari faaliyetlerimiz kapsamında Lojipay.com’a üye olan Acenta, Müşteri, Nakliyeci ve Sürücülerin bilgilerini toplamakta, saklamakta ve kullanmaktayız. Kullanıcıların onayı olmadan kişisel bilgilerini kullanmayacak ve Kişisel Bilgilerin kullanılmasında, tamamen uluslararası alanda kabul edilen mahremiyet koruma standartlarına uymayı taahhüt etmekteyiz.
Acenta, Müşteri, Nakliyeci ve Sürücülerin hakkında toplanan kişisel verilerin güvenliği hakkında mümkün olan en yüksek hassasiyet tarafımızdan gösterilmektedir. Söz konusu verilerin toplanması, kullanılması, aktarılması, saklanması ve diğer şekillerde işlenmesi sizlere sağladığımız Taşımacılık Yönetim hizmetinin yerine getirilebilmesi ve işbu Politika’da sayılan diğer amaçlarla gerçekleştirilmekte olup 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Lojipay Teknoloji Yazılım A.Ş. “Veri Politikamızda detaylandırılmıştır.
2. Size Ait Ne Tür Verileri Toplamaktayız?
Lojipay.com İnternet Sitesi ve Mobil Uygulaması üzerinden size ait iki tür veri toplanabilmektedir. Bunlar;
3. Lojipay.com İnternet Sitesi ve Mobil Uygulaması’nda hangi amaçla bilgileriniz toplanmaktadır?
Lojipay.com İnternet Sitesi ve Mobil Uygulaması üzerinden kullanıcılarımıza ait verileri genel olarak aşağıdaki amaçlar ile toplamaktayız:
Bunlardan ayrı olarak biz üyelerimize Lojipay.com adlı internet sitesinde Taşıma ödeme talebi açma, işleme ve yönetme olanağı tanımaktayız. Açılan taşıma ödeme iş emirleri internet sitesinde saklanmaktadır.
Lojipay.com İnternet Sitesi ve Mobil Uygulaması işbu Politika dışında başka verilerin güvenliği, gizliliği, toplanması vb. hususlarda başka politikalar veya prosedürler benimsemiş olabilir. Bu nedenle diğer politika ve hukuki metinleri de incelemenizi tavsiye ederiz.
4. Hangi Araçlarla ve Ne Zaman Bilgilerinizi Topluyoruz?
Size ait kişisel verilerinizi;
5. Size Ait Kişisel Verileri Nasıl Topluyoruz?
5.1 Üyelik / Kayıt
Lojipay.com İnternet Sayfaları ve Mobil Uygulaması ’na, isim, soy isim, firmanızın adı, elektronik posta adresi, telefon, ve benzer bilgilerinizi, söz konusu platformlarda üyelik işlemlerinizi gerçekleştirirken, Taşıma ödeme talebi yaperken ve hizmetlerimizden yararlanırken veya bizlerle iletişime geçerken paylaşmaktasınız.
Lojipay.com İnternet Sayfaları ve Dijital Platformlarına Facebook v.b. sosyal ağlarda yer alan hesaplarınız aracılığıyla da isim, soy isim, doğum tarihi, elektronik posta adresi vb. bilgileri girmeden kayıt veya üye olmak mümkündür. İşbu Politika kapsamında sosyal ağlar üzerinden hizmetlerimize kayıt veya üye olmayı tercih etmeniz halinde, söz konusu sosyal ağlar tarafından tarafımıza gönderilen verileri işleme, aktarma, saklama yetkilerini tarafımıza vermiş olursunuz.
Sosyal ağlar üzerinden oluşturduğunuz üyelikler kapsamında bilgilerinizi ilgili platforma girerek güncelleyebilirsiniz.
5.2 Banka IBAN ve Kredi Kartı Bilgileri
Toplanan mali bilgiler de satın aldığınız ürün ve hizmetler ile ilgili satış süreci ve muhasebeleştirilmesi için kullanılmaktadır. Lojipay.com adlı internet sitemizde bir taşıma ödeme talebi yaptığınızda size ait mali bilgilerin, işleminizi gerçekleştirmek için gerekli 3. şahıslara (bankalar, kredi kartı şirketleri vb.) verilmesini kabul etmektesiniz. Paylaşılacak bilgiler kredi kartı numarası, son kullanma tarihi, CVV’ de dahil gerekli tüm mali bilgileri içerir.
5.3. Tarafınızca Üretilen ve Kamuya Açık Olan İçerikler
Kurumsal üyelerimiz olarak kamuya ifşa etmeyi tercih ettiğiniz ve diğer üyelerin ulaşabileceği ve görebileceği şekilde bilgi veya verilerinizi paylaşmanız durumunda tarafınızdan ifşa edilmiş olarak kabul edilir ve istatistiki, reklam veya promosyonel amaçlarla kullanılabilir. İfşa ettiğiniz kişisel verilerinizin 3. kişiler veya başka siteler tarafından kullanıldığı hallerde herhangi bir sorumluluğumuz bulunmamaktadır.
5.4. Kişisel Veriniz Olmayan ve Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler
Kullandığımız teknolojileri üye ve ziyaretçilerimizin ihtiyaçlarına uyumlu hale getirmek, teknik aksaklıkları gidermek, teknik altyapımızı denetlemek amacıyla sizin hakkınızda veri toplayabiliriz. Çerezler veya diğer program ve yazımlarımız vasıtasıyla site içi kullanımlarınıza bağlı olarak tıklama sayınız, sekmeleri açma sıklığınız veya ilgi gösterdiğiniz başlıklara ilişkin dijital ortamdaki davranışlarınız hakkında bilgi toplayabiliriz.
5.5. Cihaz Bilgisi
Kullandığınız elektronik cihazlar (bilgisayar, diz üstü bilgisayar, tabletler, akıllı telefonlar, akıllı televizyonlar vb.) üzerinden cihazınıza ait sizle eşleştirilemeyecek veriler (örn. konum bilgisi gibi) toplayabiliriz. Mobil uygulamalarımız (applications) veya internet sitemizde yer alan anlık bildirimler (push notifications) gönderebiliriz. Bu mesajlarımızı almak istemiyorsanız cihazınızın veya mobil uygulamanın ayarlarını değiştirerek bu mesajlarımızı reddedebilirsiniz.
5.6. Çerezler Üzerinden Toplanan Veriler
Lojipay.com İnternet Sitesi ve Mobil Uygulaması’na ait kullanım bilgileriniz, teknik bir iletişim dosyasını (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin, kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası bir internet sitesi hakkında durum ve tercihleri saklayarak internetin kullanımını kolaylaştırır. Teknik iletişim dosyası, Lojipay.com İnternet Sitesi ve Mobil Uygulaması’nı kaç kişinin kullandığını, bir kişinin Lojipay.com İnternet Sitesi ve Mobil Uygulaması’nın hangi amaçla, kaç kez ziyaret edildiğini ve ne kadar kaldığı hakkında istatistiksel bilgileri elde etmek ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekten veya elektronik postasından veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır, ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde ikaz verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler. Üye, işbu ayarları değiştirmediği sürece çerez kullanımına açık onay verdiği kabul edilir.
Çerez teknolojisini kullanabilir ve bunları cihazınıza yerleştirebiliriz. Çerezleri kabul etmemeniz halinde Lojipay.com İnternet Sitesi ve Mobil Uygulaması beklediğiniz fonksiyonları gerçekleştirmeyebilir veya aksaklıklar oluşabilir.
Çerezler üzerinden alınan verileri 3. kişilerle reklam amaçlarıyla paylaşabiliriz. Daha detaylı bilgi için lütfen Lojipay Teknoloji Yazılım A.Ş. Çerez Politikası’nı inceleyiniz.
6. Lojipay.com İnternet Sitesi ve Mobil Uygulama Üzerinden 3. Kişi İnternet Siteleri veya Mobil Uygulamalara Verilen Linkler
3. kişilere ait internet sitelerine, portallere veya mobil uygulamalara linkler verebiliriz. Fakat bu sitelerde yer alan veya 3. kişilerin tabi olduğu gizlilik politikalarının uygulanması hususunda hiçbir sorumluluğumuz bulunmamaktadır. 3. kişilere ait internet siteleri veya mobil uygulamalar kapsamındaki gizlilik politikaları işbu Politika’dan farklı olabilir.
7. Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?
Paylaştığınız kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve erişimini önlemek ve söz konusu verilerin hukuka uygun olarak saklanmasını sağlamak adına güvenli veri tabanları, sunucular, firewall'lar (güvenlik yazılımları) ve elektronik posta bilgilerinin şifrelenmesi dahil, güncel teknolojik gelişmeler ışığında kişisel verileriniz de dahil olmak üzere bilgilerinizi korumak için bilgi güvenliği politikalarıyla mevcut bilgi ve veri değerlerinin ve risk durumunun analizini yaparak en geniş ve uygun önleyici güvenlik önlemlerini almayı ve 3.kişiler tarafından siber saldırı gerçekleşmesi sonucunda herhangi bir kullanıcıya ait bilgilerin çalınması, sistemden silinmesi veya değiştirilmesi halinde işbu hususu kendisinden beklenebilecek en kısa süre zarfında kişisel veri sahibine ve yetkili idari makamlara bildirmeyi taahhüt etmekteyiz.
8. Bilgilerinizi Ne Süreyle Saklıyoruz?
Yönetmelik’te düzenlenen bilgi ve belge verme ve saklama zorunluluğumuz gereği;
5 yıl süreyle saklıyor ve gerekli hallerde Resmi Kurumların talebi halinde ibraz ediyoruz.
Bunlar dışındaki bilgiler ise Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’nda detaylandırıldığı üzere ilgili mevzuatta öngörülen veya ticari faaliyet ve hizmetlerimizi gerçekleştirebilmemiz için uygun görülen süre kadar saklanmaktadır.
9. Bilgilerimi Nasıl Yönetirim?
Bize başvurarak verilerinizin saklanmasını istemediğinizi belirtmeniz halinde, sistemimizin işleyişi için gerekli olmayan ve kanuni yükümlülüğü gereği saklamak zorunda olmadığı veya kanunda saklanması için öngörülen sürelerin sona erdiği verileri silmeyi taahhüt ederiz.
Bize vereceğiniz destek ile kişisel bilgileriniz teknolojik imkanlar ışığında güncel ve doğru şekilde tutarız. Bilgilerinizi elektronik posta ile operasyon@lojipay.com adresinden talep edebilirsiniz.
10. Elektronik iletileri nasıl engellerim?
Tarafınızca paylaşılan Kişiler Bilgiler’in hiçbir durumda burada öngörülen amaçlar ve hizmetler dışında kullanılmayacağı belirtilmiş olup, Lojipay.com tarafından iletilen işbu ticari elektronik iletileri almak istemiyor ve almayı onaylamıyor iseniz operasyon@lojipay.com adresine yazılı başvuruda bulunup listeden çıkabilirsiniz.
11. Çocuklar
18 yaşından küçük kullanıcıların verilerini kasten işlememekteyiz. İş birliği yaptığımız gerçek ve tüzel kişiler de dahil olmak üzere tüm departmanlarımız çocuklarınızın kişisel verilerinin hassasiyetinin farkında olup bu verilerin korunması hususunda en yüksek mertebede özen göstermekteyiz. Çocuğunuzun kişisel verilerinin bizimle paylaşılması veli veya yasal temsilcinin sorumluluğundadır.
Eğer bir ebeveyn çocuğunun, kendi rızası olmadan kişisel bilgilerini bizimle paylaştığını fark eder ise bu kişisel bilgileri Lojipay.com İnternet Sitesi ve Mobil Uygulaması üzerinden kendisi silebilir veya bizden talep edebilir.
Ebeveynlere çocuklarının online aktivitelerinin denetlenmesinde aktif bir rol üstlenmelerini tavsiye ederiz.
12. Politika’nın Güncellenmesi
İşbu Politika hükümleri her zaman herhangi bir sebepten dolayı bildirimde bulunmaksızın değiştirilebilir veyahut da yenilenebilir. Değişiklik yapılan Politika hükümleri Lojipay.com İnternet Sitesinde ve Mobil Uygulaması’nda yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır. İşbu sebeple Politika güncellemelerini takip etmenizi önermekteyiz.
Kurumsal ve Bireysel üyelerimizin tüm bilgilerinin gizliliğini korumaya yönelik olarak Lojipay.com adlı internet sitesi üzerinde ilgili bölümlere kullanıcı adı ve şifre ile ulaşımınız sağlanmaktadır. Üyenin Lojipay.com adlı internet sitesinden yararlanma hakkı sadece kendisine aittir, başkalarına devredilemez. Kullanıcı adı ve şifrenizin gizliliği de üyenin sorumluluğundadır, üçüncü kişi ya da kuruluşlara kullandırılamaz. Kullanıcı adı ve şifresinin izinli veya izinsiz olarak üçüncü kişiler tarafından kullanımından doğabilecek durumlarda sorumluluk taşımamaktayız, doğabilecek her türlü hukuki ve cezai yükümlülük üyeye aittir. Bu maddeye aykırı hareket, üyeye verilen hizmetlerin herhangi bir bildirimde bulunmaksızın tek taraflı olarak durdurulmasına yol açabilir. Şifrenin izinsiz kullanımın tespit edilmesi durumunda tarafımızı bilgilendirmenizi rica ederiz. Tarafımızca belirlenen güvenlik – gizlilik prensiplerine uymayan ve dikkate almayan kurumsal ve bireysel üyelerin, güvenlik – gizlilik prensiplerinin aksi yönünde bir durumla karşılaşması halinde sorumluluk taşımamaktayız. Bu tür olumsuz bir durumla karşılaşıldığı takdirde “Müşteri İlişkileri” bölümümüz ile irtibata geçilmesi ayrıca önerilmekteyiz.
Kullanıcının Lojipay.com adlı internet sitesini işbu Gizlilik Politikasına veya yasalara aykırı olarak kullandığını tespit edersek veya yetkili mercilerce bu konuda bir tespit veya inceleme talebi gelirse, kullanıcı ile ilgili bilgileri yetkili makamlara bildirmek hakkına sahip olup, ayrıca benzer bir durumda Gizlilik Politikası’nda öngörülen diğer tedbirleri alma hakkına da sahibiz.
Gizlilik Politikamız ile ilgili her türlü soru ve öneriniz için Lojipay.com adlı internet sitemizdeki iletişim bölümünden bize ulaşabilirsiniz.